LUGAR: Ciudad de Panamá, Panamá

REQUISITOS:

  • De 2 a 5 años de experiencia profesional en un papel de cara al cliente
  • Fuertes habilidades de comunicación en las interacciones cara a cara, así como en el teléfono
  • Habilidades refinadas de resolución de problemas
  • Atención al cliente excepcional para resolver los problemas de los clientes de manera eficiente, construyendo una experiencia de cliente sin problemas.

RESPONSABILIDADES:

  • Gestionar y resolver una variedad de problemas de los clientes a través de múltiples canales de comunicación
  • Aumentar la satisfacción del cliente y crear lealtad mediante un apoyo personalizado sobresaliente, adhiriéndose a las políticas y procedimientos administrativos
  • Ayudar al liderazgo en la mejora efectiva de los niveles generales de servicio prestados al cliente
  • Proporcionar tutoría y dirección a otros miembros del equipo cuando sea necesario.

    Adjusted Panamanian Circle Flag

Por favor, para apuntarte a este trabajo visita empleos.dell.com.

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